Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su CUC SHOP, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account CUC SHOP e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo di reso online per ottenere l'autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.